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Ecossistema de engajamento na maior plataforma mediatech do Brasil

PUBLICADO EM:
11 junho, 2024

PUBLICADO EM:
Artigos

O Familhão  já é a maior plataforma de mediatech desenvolvida no Brasil. O programa de benefícios foi lançado no início de março de 2024.

A empresa D+V, joint venture formada pela Dilus e por nós aqui da Vertem, construiu um ecossistema de engajamento por meio de uma plataforma que traz o primeiro programa digital de benefícios por assinatura com escala nacional. 

O objetivo é conectar e aproximar grandes marcas de consumo com seus clientes potenciais, sempre visando uma relação ganha-ganha, em um clube de assinatura que agrega engajamento, benefícios e recompensas em uma só plataforma.

Ecossistema de engajamento

Um ecossistema de engajamento é um ambiente digital ou físico onde os usuários interagem com uma plataforma, produto ou serviço de forma que promova engajamento contínuo e participação ativa.

Em contextos digitais, essa interação é fundamental para o sucesso da plataforma entre os usuários e fidelização de clientes para as marcas.

Como uma mediatech que une mídia com benefícios para todo perfil de clientes, o Familhão é uma solução eficaz em ecossistema de engajamento. 

Por meio de um programa de recompensas atrativo e interativo, o Familhão incentiva os consumidores a se engajarem de forma mais ativa com as marcas parceiras, participando de atividades como compras, avaliações de produtos, compartilhamento em redes sociais, entre outras.

5 elementos fundamentais para o engajamento

Um ecossistema de engajamento bem-sucedido, como o Familhão, inclui uma combinação de elementos que incentivam e facilitam a participação do usuário. Conheça melhor 5 desses elementos.

  1. Recompensas e gamificação

Ofereça recompensas, como pontos, cupons, figurinhas, níveis ou conquistas, que possam motivar os usuários a participar mais ativamente.

  • O Familhão oferece uma experiência gamificada, com entretenimento e missões na plataforma que geram recompensas.
  1. Premiação relevante 

Entregue prêmios e benefícios diferenciados, que realmente gerem interesse nos usuários para que eles se mantenham envolvidos e retornem ao ecossistema de engajamento.

  • O Familhão oferece um sorteio mensal de R$ 1 milhão, retornando muito mais valor para o assinante do que ele paga com a assinatura.
  1. Personalização

Adapte a experiência do usuário de acordo com suas preferências e comportamentos, tornando-a mais relevante e atraente para cada indivíduo.

  • O Familhão foi idealizado para alcançar todas as classes da população e oferece diversos benefícios: acúmulo de créditos para a troca por produtos e serviços, cupons especiais imediatos com descontos, degustações gratuitas e figuras digitais.
  1. Interação em tempo real

Permita que os usuários interajam com a plataforma em tempo real, criando um ciclo de retroalimentação que pode melhorar continuamente a experiência do usuário.

  • O Familhão oferece figurinhas personalizáveis e colecionáveis que os participantes acumulam para ganhar créditos, conforme engajam na plataforma.
  1. Facilidade de uso

Garanta que a interface e as funcionalidades do ecossistema de engajamento sejam intuitivas e fáceis de usar, para que os usuários possam interagir sem dificuldades.

  • O Familhão é uma plataforma intuitiva, simples e amigável. Para participar, não precisa de aplicativo e toda a comunicação é feita por Whatsapp.

Conclusão

Ao criar e manter um ecossistema de engajamento eficaz, como o Familhão, é possível aumentar a fidelidade do consumidor, promover o crescimento da base de pessoas cadastradas e impulsionar o sucesso geral da plataforma e das marcas.

A Vertem cria soluções de engajamento a partir de desafios e necessidades de cada negócio. Estimulamos os participantes a contribuírem com a solução, oferecendo recompensas atrativas pela participação e desempenho na interação com a plataforma.

Para saber como a Vertem pode ajudar a sua empresa com estratégia e ecossistema de engajamento do cliente, entre em contato.

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